
有个做企业培训的客户,一篇产品稿改了 7 版。第一版太硬,第二版"太软没卖点",第三版被老板说"不像我们公司说话",第六版双方都疲了。我看他给代写方的原始 Brief 只有 236 个字,核心信息是"我们做企业内训,要发一批稿,突出专业"。这份东西能改出 7 版,代写方有耐心。
改不动稿,九成不是写手水平问题,是 Brief 没写清。写手信息越少越会往通用模板靠;越通用你越觉得不对劲;你越说不对劲,他越不知往哪改。破局点在动笔前。
第1项:这篇稿子写给谁看
"受众:企业 HR"等于没写。HR 至少分三种:几十人公司的行政兼 HR 关心预算和落地难度;几百人公司的 HR 经理关心体系怎么搭、怎么汇报;集团培训总监关心供应商资质和案例。同一篇稿写给这三人,标题和案例全不一样。
写法是把受众写成一句话画像:30-45 岁、200-500 人制造业公司的 HR 经理,今年被要求把流失率降下来,手上 20-50 万预算,正在对比 3-4 家供应商。这句一给,写手就知道用什么案例、该不该提价格。再补一句"看完要做什么":留资还是转给老板?要转给老板的稿,得有一段他能看懂的投入产出说明。
第2项:稿子出现在什么场景里
常见三类,写法差得远。搜索结果承接:客户搜了"企业内训供应商哪家好",稿子出现在结果页,要写行业判断和选型标准,你的服务作为"符合标准的一个选项"出现,不能自我介绍。品牌词补充:有人搜你的品牌名,结果页除了官网还有三五篇报道,作用是让人觉得正规,这类稿要写具体的事——服务过谁、做了什么、什么时间。行业认知教育:客户还不知道自己有需求,稿子的任务是把问题讲出来,品牌可能只在文末出现一次。Brief 写清类别和入口,写手就不会揉成四不像。
第3项:必写卖点,最多3个
企业习惯一口气列十几条:13 年经验、200 位讲师、免费诊断……写手全塞进去,稿子就成了宣传单。一篇 1600 字的稿,读者能记住的信息不超过 3 个。Brief 要做的不是列全,是排序:写清 3 个核心卖点,其余标"可选"。
排序原则一句话:这个卖点,同行说不出,或者说得没你具体吗?能说"13 年",同行也能;"服务过 400 家制造业客户,60% 续约"就很难照抄。卖点要落到可验证的事实上——"专业"只是形容词,"200 位讲师、其中 40 位有 10 年以上经验"是事实,写手拿形容词写不出东西,拿事实能写一整段。
第4项:不能写什么,一次说清
这项能省一半返工。禁用词清单:医疗、教育、金融、食品这类行业把不能碰的表述直接列出来,"提分承诺""治愈率""稳定收益"写手不知道红线就是废稿;就算不敏感,绝对化表述也该提前禁掉,这类词发出去可能被平台驳回,白花一次发稿钱。竞品清单:哪些同行名不能写。不可外泄信息:客户名单能不能写、价格能不能提、内部数据能不能引用——写手把未授权客户名写进稿,投诉撤稿比发稿贵得多。
第5项:交付格式与验收标准
"交一篇 1500 字的稿子"信息量太低。至少写清四件事:字数区间(1600-1800,不是"1500 字左右")、结构(4-5 个小标题)、配图尺寸、交付物(正文 + 3 个备选标题 + 64 字以内摘要)。
验收标准也要量化:核心卖点是否覆盖、禁用词是否为零、术语是否准确、首段是否在 120 字内点出痛点。写进 Brief,改稿时就不用吵"这版行不行",对着清单打勾即可。还有个成本细节要写清:包含几轮修改。行业常规 2 轮,超出按次收费——提前约定,第七版就不会发生。
一份能用的Brief长什么样
五项拼起来约 400-600 字,骨架照这个写:
【受众】200-500 人制造业 HR 经理,正在对比 3-4 家内训供应商,看完要转给老板决策。
【场景】搜索结果承接,投 3 家财经新闻源 + 1 家行业垂直站。
【必写卖点】① 服务 400 家制造业客户、续约率 60%;② 40 位 10 年以上经验讲师;③ 免费做一轮培训需求诊断。
【禁用】不写绝对化承诺词,不出现同行名称,客户名单只写已授权的 2 家。
【交付】1600-1800 字,4 个小标题,3 张配图,正文 + 3 个备选标题 + 64 字摘要,含 2 轮修改。
写完约 40 分钟,省下的返工通常在两三天以上。它还有个副作用:写 Brief 会逼企业想清楚"这次发稿到底要什么",很多问题在动笔前就暴露——比如发现三个卖点只有一个能打。那位客户照这个骨架重写后,新稿第一版就通过:"以前是我说不清,让写手猜;现在是我说清楚了,他照着写。"
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